Signaler une correction

Toute entreprise citée peut demander la correction d'une donnée, l'ajout d'une information vérifiable, ou son retrait complet de l'annuaire. La demande est gratuite, sans condition et sans contrepartie d'aucune sorte. Elle n'ouvre aucune discussion commerciale.

Ce qui est corrigé

• Une donnée factuelle erronée : ville, zone d'intervention, tarif publié, prestation décrite, coordonnée, date de création du domaine.
• Un élément devenu obsolète depuis le relevé : nouveau site, nouvelles mentions légales, nouvelle grille tarifaire.
• Une erreur d'attribution : logement rattaché à la mauvaise entreprise, homonymie, entreprise ayant cessé son activité.
• Le retrait complet de la fiche, sur simple demande du représentant de l'entreprise.

Ce qui n'est pas modifiable

• Le score, pris isolément. Il se recalcule automatiquement dès que la donnée sous-jacente change : publier un tarif, mettre en ligne des mentions légales complètes ou détailler des prestations fait bouger le score au relevé suivant.
• Le barème lui-même, qui est le même pour tout le monde et dont les évolutions sont publiées avec leur date sur la page méthodologie.
• Le rang, qui n'est pas une variable mais le résultat du calcul.

Comment faire

Écrire depuis une adresse e-mail rattachée au domaine de l'entreprise, en indiquant l'URL de la fiche concernée, la donnée contestée, la donnée exacte, et le lien public qui permet de la vérifier. Une demande documentée est traitée sous quinze jours et la fiche porte alors la date de sa dernière mise à jour.

Adresse de contact : le formulaire dédié est en cours de mise en place. En attendant, les demandes passent par ce formulaire de contact, en précisant qu'il s'agit d'une demande relative à l'annuaire.

Demander à figurer dans l'annuaire

Une conciergerie absente peut demander à être recensée. Le référencement est gratuit et le restera. Il suffit de transmettre le nom commercial, l'adresse du site web et la ville principale d'intervention. La fiche est ensuite établie selon la même méthode que toutes les autres, à partir du site public, sans traitement de faveur et sans engagement d'aucune sorte.