Quelle est la commission moyenne d'une conciergerie au Maroc ?

Parmi les conciergeries de cet annuaire qui publient leur tarif en ligne, la médiane relevée au 3 août 2026 est de 20 % des revenus locatifs, dans une fourchette allant de 6 à 30 %. Une majorité affiche exactement 20 %. Le taux seul ne permet pas de comparer deux offres : il faut connaître l'assiette de calcul et le périmètre couvert.

La commission inclut-elle le ménage ?

Rarement. Le ménage est le plus souvent refacturé au voyageur sous forme de forfait, en dehors de la commission. Le point à vérifier concerne les séjours longs, pendant lesquels un ménage intermédiaire peut être nécessaire sans être facturé au voyageur.

Une commission plus basse est-elle plus intéressante ?

Pas nécessairement. Un taux bas correspond en général à un périmètre réduit, sans accueil physique ni prise en charge de la maintenance. Le seul chiffre qui compte pour un propriétaire est le revenu net annuel, qui dépend autant du taux d'occupation et du prix moyen obtenu que du pourcentage prélevé.

Commission d'une conciergerie : ce qui se pratique réellement au Maroc

Un bureau, des documents et une calculatrice. Photo · RDNE Stock project sur Pexels

Au 3 août 2026, sur les 132 conciergeries recensées dans cet annuaire, 73 publient un taux de commission chiffré sur leur site. Le taux médian relevé est de 20 % des revenus locatifs, dans une fourchette de 6 à 40 %. 50 de ces entreprises affichent exactement 20 %. Le reste du marché ne communique aucun taux en ligne.

Ce que dit la distribution

La concentration autour de 20 % est nette : c'est devenu le prix de référence affiché. En dessous, 5 entreprises annoncent moins de 15 %. Au-dessus, 5 dépassent 20 %. Un taux inférieur à la moyenne s'explique en général par un périmètre plus étroit : ménage refacturé séparément, pas de prise en charge de la maintenance, pas d'accueil physique. Un taux supérieur s'accompagne le plus souvent d'un service complet, incluant le linge, l'accueil et la coordination des travaux.

La conclusion pratique tient en une phrase : un taux ne se compare qu'à périmètre égal, et le périmètre n'est presque jamais le même d'une entreprise à l'autre.

Les trois assiettes possibles, et pourquoi ça change tout

Le même taux affiché donne trois montants différents selon ce sur quoi il s'applique.

Sur le montant payé par le voyageur, frais de ménage et frais de service compris. C'est l'assiette la plus large, donc la plus chère pour le propriétaire.
Sur le montant versé par la plateforme, après prélèvement des frais de service de celle-ci. C'est l'assiette la plus courante.
Sur le net encaissé, après déduction des frais de ménage refacturés au voyageur. C'est l'assiette la plus favorable au propriétaire.

Avant de comparer deux offres, demandez à chacune de chiffrer une réservation identique : sept nuits, un montant voyageur donné, un forfait ménage donné. Les deux montants nets versés au propriétaire rendent la comparaison immédiate, ce que les pourcentages seuls ne permettent pas.

Les frais qui s'ajoutent

Poste	Pratique courante	Question à poser
Ménage entre deux séjours	Refacturé au voyageur dans la plupart des cas	Que se passe-t-il pour les séjours longs, où le ménage intermédiaire n'est pas facturé au voyageur ?
Linge	Inclus dans le forfait ménage ou facturé au jeu	Qui achète et remplace le linge usé ?
Mise en service	Forfait ponctuel, photos et création d'annonce	Ce forfait est-il remboursé si le contrat s'arrête dans les trois mois ?
Maintenance	Coût de l'intervenant, parfois majoré d'une marge	Quelle marge exactement, et à partir de quel montant faut-il mon accord ?
Consommables	Refacturés au réel ou forfaitisés	Sur quelle base et avec quel justificatif ?

Une commission plus élevée n'est pas forcément plus chère

Le seul chiffre qui compte pour un propriétaire est le revenu net annuel, pas le taux. Une conciergerie à 22 % qui remplit mieux le calendrier, tient un prix moyen plus élevé et évite deux semaines de vacance laisse plus d'argent qu'une conciergerie à 15 % qui gère mollement. Demandez donc, en plus du taux, le taux d'occupation moyen constaté sur des logements comparables au vôtre, dans votre ville, sur les douze derniers mois. Une entreprise qui suit ses chiffres sait répondre.

Le repère à retenir

Au Maroc, un taux affiché entre 15 et 25 % couvre l'essentiel du marché visible, avec une médiane à 20 %. En dehors de cette fourchette, il faut comprendre précisément ce qui est inclus ou retiré du périmètre. Un taux très bas est presque toujours un périmètre réduit, pas une remise.

Questions fréquentes

Quelle est la commission moyenne d'une conciergerie au Maroc ?: Parmi les conciergeries de cet annuaire qui publient leur tarif en ligne, la médiane relevée au 3 août 2026 est de 20 % des revenus locatifs, dans une fourchette allant de 6 à 30 %. Une majorité affiche exactement 20 %. Le taux seul ne permet pas de comparer deux offres : il faut connaître l'assiette de calcul et le périmètre couvert.
La commission inclut-elle le ménage ?: Rarement. Le ménage est le plus souvent refacturé au voyageur sous forme de forfait, en dehors de la commission. Le point à vérifier concerne les séjours longs, pendant lesquels un ménage intermédiaire peut être nécessaire sans être facturé au voyageur.
Une commission plus basse est-elle plus intéressante ?: Pas nécessairement. Un taux bas correspond en général à un périmètre réduit, sans accueil physique ni prise en charge de la maintenance. Le seul chiffre qui compte pour un propriétaire est le revenu net annuel, qui dépend autant du taux d'occupation et du prix moyen obtenu que du pourcentage prélevé.